SAP MaxAttention, SAP'ın en iyi destek teklifidir. Kapsamlı destek ve SAP çözümleri stratejisinin benzersiz gereksinimlerinizle tamamıyla aynı yönde olmasını sağlar.

SAĞ MaxAttention aşağıdaki noktalarda sistematik analiz sağlar:

• Faaliyet prosesleri -- Faaliyet prosesi izleme ve uygulama yönetimi için veri bütünlüğü ve tutarlılığı, tasarım ve performans özel kodu, kullanılabilirlik ve kullanıcı verimliliği, performans optimizasyonu, hata işleme ve standartları içerir.
• Sistem altyapısı -- Hem SAP hem de SAP olmayan sistemleri, ağ bant genişliği gereksinimlerini, sistem ve veri tabanı konfigürasyonunu, performans dar boğazlarını, veri bütünlüğü ve tutarlılığını, yedekleme ve kurtarmayı, kullanılabilirliği, sistem işlemleri beceri ve kaynak gereksinimlerini ve sistem işlemleri standartlarını içerir.
• Otomasyon -- İş planlamasını, çalıştırma ve veri hacimlerini, BT izleme ve işlem altyapınızın entegrasyonunu, SAP uygulama yönetimi ile BT hizmet yönetiminin entegrasyonunu ve yardım masası hizmetinizin SAP Active Global Support ile entegrasyonunu kapsar.

SAP MaxAttention iki ana bileşenden oluşur:

• Yönetim taahhüdü -- SAP MaxAttention ile, teknik kalite yöneticilerimiz işyerinde hizmet teslimini denetler ve SAP çözüm, teknoloji, geliştirme ve destek uzmanlarına tek bir noktadan erişmenizi sağlar. Çözüm kapsamınızı tanımlamak ve riski yönetmek için sizinle birlikte çalışıyoruz. Ardından çözüm istikrarını ölçüyor, izliyor ve geliştiriyoruz. Toplam işletme masraflarının düşürülmesi ve değişen iş gereksinimlerin uyum sağlanması için sürekli geliştirmeye olanak tanıyoruz.
• Uzman hizmetleri -- SAP MaxAttention SAP Safeguarding, SAP Solution Optimization ve SAP Empowering hizmetlerini birleştirir ve bunları ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde tasarlar. SAP MaxAttention, sürekli çözüm geliştirme, çalışabilirlik süresini, performansı, veri tutarlılığını ve bakım yapılabilirliği sağlamak için uygulamanın ötesine geçer. SAP MaxAttention ile SAP çözümleriniz güvenli ve geleceğe karşı dirençli kalır.