Çevikliğin önemli bir başarı faktörü olduğu günümüzün hızla değişen pazarında, karmaşık BT ortamları büyük işletmelere uyum sorunlarıyla karşı karşıya bırakmaktadır. Bu nedenle HP ve SAP, türdeş BT ortamlarının daha verimli ve etkili yönetimi için tasarlanan BT Hizmet ve Uygulama Yönetimi (IT S&AM) portföyünü sunmak için işbirliği yaptılar.

HP ve SAP'tan IT S&AM ile, BT ortamınızı optimize edebilir ve faaliyet prosesi gereksinimlerinizle daha uyumlu hale getirebilirsiniz. Bu portföy aşağıdaki özellikleri sunar:

• Tüm BT ortamınıza ilişkin kapsamlı ve zamanında bilgi -- BT ortamınıza ilişkin derinliğine, uçtan uca bilgiler, saydamlığı artırmanıza, optimizasyon etkinliklerini tanımlamanıza ve başlatmanıza, etkili ve proaktif kararlar almanıza yardımcı olur.
• Kişiler, prosesler ve teknolojiler arasında daha iyi iletişim ve uyum -- Üzerinde ortak şekilde anlaşılan kurallara, temel performans göstergelerine ve hizmet düzeyi hedeflere dayalı sorunsuz ve proaktif iletişim, etkileşimlerin daha hızlı ve daha düşük maliyetli olmasını sağlar.
• Tüm BT ortamı için daha güçlü yönetim özellikleri -- Tüm BT ortamını izlenmesi ve görevlerin tanımlanması, planlanması ve yerine getirilmelerinin denetlenmesi iş yükünü azaltır, BT proseslerini hızlandırır ve kaliteyi artırır.

HP ve SAP'tan IT S&AM portföyü, fiili ITIL standardının yanı sıra, en iyi uygulamalar ve referans mimarilerine dayalı olarak ortak şekilde uyumlaştırılmış, geliştirilmiş ve sunulmuş yöntemler, yazılım, donanım ve hizmetler sunar. Bu portföy aşağıdakileri içerir :

• HP OpenView ve SAP Solution Manager yönetim yazılımı -- tüm proses, uygulama ve altyapınızı kapsayacak şekilde daha yakından entegrasyon
• Uygulama desteği, çıktı yönetimi, güvenlik, veri arşivleme, teknoloji ürün ömrü yönetimi ve değişim yönetiminin yanı sıra destek masaları için iki yönlü veri alışverişi
• Güvenli ve esnek BT ortamlarını tasarlamak, uygulamak ve yönetmek için anahtar hizmetler

DAha fazla bilgi için bkz. IT S&AM çözüm broşürü (PDF, 507 KB)