Funcţia de gestiune a relaţiilor cu clienţii din soluţia SAP Business All-in-One ajută companiile să-şi dezvolte managementul serviciilor şi al departamentelor de marketing şi vânzări.

Integrarea cu funcţia de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) ajută la uniformizarea proceselor: de la generarea interesului potenţialului client, până la încheierea tranzacţiei comerciale şi menţinerea relaţiei cu acesta.

• Optimizaţi resursele de marketing si îmbunătăţiţi segmentarea;
• Obtineţi o perspectivă globală asupra tuturor informaţiilor despre clienţi;
• Gestionaţi ciclurile de vânzari pentru a spori numărul de tranzacţii comerciale;
• Furnizaţi servicii integrale pentru a vă păstra clienţii şi pentru a spori veniturile din servicii.