Proteger a privacidade individual na Internet é extremamente importante para a máxima confiança na Internet, como meio de comunicação, realização de negócios e para a movimentação em direcção à verdadeira economia da Internet. A SAP criou esta declaração de Privacidade para demonstrar o nosso forte compromisso na segurança e confiança no comércio electrónico e no direito à privacidade dos indivíduos.

Consentimento

Ao utilizar este site, está a dar o seu consentimento para a recolha e utilização da informação, conforme descrito nesta página. Se for nossa intenção efectuar alguma alteração a esta declaração, colocaremos as referidas alterações nesta página, por forma a que possa consultar o tipo de informação que recolhemos e a forma como a utilizamos.

Utilização e Propósito dos Dados Pessoais Recolhidos

No nosso site, apenas recolhemos a sua informação pessoal se nos der a sua autorização. Poderá decidir fornecer-nos os seus dados se, por exemplo, se inscrever num evento ou participar num inquérito. As empresas do grupo SAP poderão utilizar esta informação a nível internacional para melhorar os nossos produtos e serviços.

Apenas partilharemos estas informações com entidades terceiras, fora do grupo SAP, com a sua autorização expressa ou se tal for obrigatório pela lei. A informação é utilizada unicamente para os propósitos descritos a seguir.

Privacidade Dentro da Rede SAP

Como empresa global que é, a SAP opera vários sites em todo o mundo. Assim, qualquer informação que seja enviada para a SAP através de um desses sites poderá ser usada, guardada, ou processada nesse ou em qualquer dos sites da SAP espalhados pelo mundo. No entanto, nós salvaguardamos os seus dados, assegurando que este site da SAP cumpre as normas de privacidade internacionais descritas nesta declaração.

Todos os empregados e colaboradores da SAP estão obrigados a salvaguardar a sua privacidade e direitos de confidencialidade.

Segurança Online

A SAP suporta as compras online seguras através da utilização da tecnologia de Servidor Seguro, porque queremos que a sua experiência decorra de forma simples e segura. Temos todas as condições de segurança necessárias para prevenir o abuso de segurança.

Detalhes

1. Que Informação Recolhemos e Porquê?

Endereço de IP
Utilizamos os endereços de IP para ajudar a diagnosticar problemas, administrar o nosso site e recolher informação demográfica. Quando visita o nosso site, apenas reconhecemos o nome do domínio e não o endereço de e-mail. Apenas saberemos o seu e-mail se o colocar num formulário ou se nos enviar um e-mail.

Cookies
Os cookies são utilizados para fornecer conteúdos personalizados, para evitar que tenha que se registar repetidamente, manter o registo do seu carrinho de compras e para ajustar a nossa oferta de informação à forma como você e outros utilizam o nosso site.

Publicidade
A SAP Portugal utiliza pixels, ou ficheiros GIF transparentes, para ajudar a gerir a publicidade online. Estes ficheiros GIF são fornecidos pelo nosso parceiro de gestão publicitária, a DoubleClick. Estes ficheiros permitem à DoubleClick reconhecer um único cookie no seu browser Web, o que nos permitirá saber que campanha publicitária está a gerar visitas para o nosso site. O cookie é gerado por nós. Em ambas as tecnologias (cookies e spotlight), a informação recolhida é anónima e não poderá ser identificada pessoalmente (não contém nome, morada, telefone ou e-mail). Para mais informações sobre a DoubleClick, visite http://www.doubleclick.net/us/corporate/privacy/.

Registo
Se efectuar o seu registo, nós poderemos enviar-lhe informações, notícias ou promoções.

Endereço de E-mail
Caso decida facultar-nos o seu endereço de e-mail, nós comunicaremos consigo via e-mail. Não partilharemos o seu endereço de e-mail com entidades terceiras. O cancelamento do recebimento de e-mails poderá ser solicitado a qualquer altura.

Dependendo da sua aplicação de gestão de correio electrónico, os seus dados poderão ser transmitidos automaticamente sempre que nos envia um e-mail.

Caso decida subscrever serviços de entidades terceiras, poderemos ter que partilhar informações sobre o seu registo com o fornecedor do serviço, incluindo o seu endereço de e-mail, mas apenas se o serviço não puder ser prestado de outra forma.

Compras e Inscrições em Eventos
O nosso site inclui formulários de encomenda que são preenchidos para solicitar informação, produtos e serviços. Estes formulários recolhem informação financeira, tais como detalhes de contas bancárias ou números de cartões de crédito. A SAP compromete-se a utilizar esta informação financeira apenas para as operações de pagamento.

Inquéritos Online
Os nossos inquéritos poderão solicitar informação demográfica, tais como código postal ou sector de actividade. Se o inquérito recolher dados pessoais, estes poderão ser utilizados para lhe enviar informações adicionais, mas apenas se nos indicar que pretende receber informações adicionais.

2. Ligações a Outros Sites

Este site contém ligações a outros sites. A SAP não é responsável pelas práticas ou conteúdos destes outros sites.

3. Cancelamentos (Opt-Out)

A qualquer momento poderá solicitar o cancelamento do envio de e-mails que lhe enviamos. Para tal, terá apenas que nos enviar um e-mail com os seus dados e indicar que e-mails pretende deixar de receber. Os utilizadores registados na SAP Community podem fazê-lo directamente no SAP.com Profile Center.

4. Dúvidas

Caso tenha alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade -- se desejar consultar ou modificar a informação que temos sobre si -- contacte-nos para:

• Por carta:
  Webmaster
  SAP Portugal
  Ed. D. Sebastião, Quinta da Fonte
  2780-730 Paço de Arcos
  Oeiras - Portugal
• Ou por e-mail: info.portugal@sap.com

Última actualização em 09.05.2003