Cele szkolenia:

Podstawową przyczyną porażek przy wdrażaniu zmian w wielu organizacjach jest brak prawidłowego zarządzania zmianą, jej „ludzkim” aspektem, a przecież powodzenie oraz efektywność projektu wprowadzającego zmiany zależy od ludzi, menedżerów i pracowników - ich zaangażowania, zrozumienia, chęci do wdrożenia zmian, znajomości mechanizmów psychospołecznych zmiany i zarządzania oporem przed zmianą.

• Poznanie podstawowych aspektów procesu zarządzania zmianą w organizacji.
• Poznanie mechanizmów psychospołecznych rządzących procesem zmiany i metod ich wykorzystywania w skutecznym zarządzaniu zmianą.
• Poznanie głównych motywatorów i czynników decydujących o sukcesie w procesach zmian.
• Poznanie narzędzi i metod pracy w procesie zmiany organizacyjnej.

Zakres:

• Rodzaje zmian organizacyjnych, w szczególności pod kątem rozwoju technologii informatycznych
• Aspekty psychologiczne i społeczne procesu zmiany:
  • Postawy wobec zmian - różne perspektywy w zarządzaniu
  • Źródła oporu - mity i fakty
• Narzędzia skutecznego zarządzania procesem zmiany:
  • Zmiana indywidualne vs zmiana organizacyjna
  • Planowanie zmian – metody diagnozy
  • Wdrażanie zmian – modele zarządzania zmianą
  • Zespół zmiany vs zespół projektowy
  • Feedback i działania korygujące
• Bariery wdrażania zmian organizacyjnych i sposoby ich przekraczania
• Podstawy efektywnej komunikacji zmiany w organizacji
• Zarządzanie i przywództwo w procesie zmiany:
  • Rola i kompetencje zarządzających procesem zmiany organizacyjnej
  • Rola Sponsora zmiany
• Zarządzanie projektem a zarządzanie zmianą:
  • Podejście projektowe i systemowe