Cele warsztatów:

Nie tylko zarządzający zespołami powinni być świadomi psychologicznych i społecznych uwarunkowań oraz mechanizmów zachowań ludzi, którymi kierują. Taka wiedza jest również niezbędna każdemu członkowi zespołu, ponieważ umożliwia efektywniejszy i świadomy udział w często trudnej i stresującej sytuacji, w efektywnej pracy w „tymczasowej” grupie, czyli zespole projektowym.

• Poznanie modelu i wartości pracy zespołowej.
• Poznanie procesu rozwoju zespołu
• Poznanie zasad komunikacji w zespole.
• Zbudowanie umiejętności określania celów indywidualnych i celów zespołu.
• Pozyskanie umiejętności jak radzić sobie z sytuacjami konfliktowymi, w tym co pomaga pokonywać opór przed zmianą.
• Rozwijanie zdolności interpersonalne ułatwiających pozytywne wzajemne oddziaływanie osób w zespole.
• Umiejętność podejmowania decyzji w zespole.

Program:

• Definiowanie cech efektywnego zespołu
  • Modele zespołu
  • Korzyści pracy w zróżnicowanej grupie
• Korzyści pracy w zróżnicowanej grupie
  • Relacje interpersonalne
  • Produktywność zespołu
  • Podejmowanie decyzji w zespole
  • Zespołowe rozwiązywanie problemów
• Budowanie zaufania
• Etapy rozwoju zespołu
  • Zespół idealny i dysfunkcje pracy zespołu
• Procesy komunikacji w zespole
  • Style komunikacji i jej efektywność
  • Zarządzanie komunikacją w projekcie
  • Zasady udzielania informacji zwrotnej
  • Sytuacje trudne - Jak zgłaszać trudne problemy i jak je wspólnie rozwiązywać
• Zarządzanie sytuacjami konfliktowymi
  • Źródła konfliktów
  • Konflikt interpersonalny w zespole
  • Pozytywne i negatywne efekty
  • Koło konfliktu
  • Etapy rozwiązywania konfliktów
• Dwie perspektywy pracy – indywidualna i zespołowa