Zapoznaj się z materiałami na temat oprogramowania do zarządzania sklepami (ang.).

Sprawne działanie sieci sprzedaży detalicznej wymaga zastosowania efektywnego systemu zarządzania sklepami. Dlatego SAP oferuje rozwiązania, które pozwalają usprawnić procesy związane z kierowaniem takimi placówkami.

Systemy zarządzania sklepami muszą uwzględniać szybko zmieniające się potrzeby współczesnych klientów, umożliwiając szybkie uzyskiwanie wiarygodnych, rzetelnych i szczegółowych informacji o klientach. W tym celu niezbędne są następujące elementy:

• Kasy pozwalające szybko przyjmować płatności
• Kioski umożliwiające klientom zapoznawanie się z informacjami o produktach i usługach oferowanych przez sklepy
• Przenośne terminale POS, dzięki którym sprzedawcy mogą oferować klientom dodatkowe produkty, umieszczane na sali lub w przymierzalniach

Systemy zarządzania punktami sprzedaży muszą być elastyczne, aby zapewnić właściwą obsługę poszczególnych klientów. Podstawą działania takich systemów muszą być informacje o klientach udostępniane w czasie rzeczywistym, pozwalające detalistom na tworzenie spersonalizowanych ofert produktów i usług dostosowanych do bieżących potrzeb poszczególnych odbiorców.

Oprócz zarządzania sklepami mogą Państwa zainteresować następujące zagadnienia:

Wielokanałowa sprzedaż detaliczna (Multichannel retailing) Zarządzanie kategoriami (Category management) Zarządzanie cenami (Price management) Optymalizacja cen (Price optimization) Gospodarka zapasami (Inventory management)

Zarządzanie zleceniami sprzedaży (Sales order management) Zarządzanie transportem (Transportation management) Gospodarka magazynowa (Warehouse management) Oprogramowanie dla punktów sprzedaży (Point-of-sale software)

Zachęcamy do zapoznania się z dodatkowymi informacjami na temat oferowanego przez SAP oprogramowania do zarządzania małymi i średnimi przedsiębiorstwami. Oprogramowanie do zarządzania sklepami jest dostępne w ramach aplikacji SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM).