ZARZĄDZANIE SKLEPAMI (STORE MANAGEMENT SOFTWARE)
Sprawne działanie sieci sprzedaży detalicznej wymaga zastosowania efektywnego systemu zarządzania sklepami. Dlatego SAP oferuje rozwiązania, które pozwalają usprawnić procesy związane z kierowaniem takimi placówkami.
Systemy zarządzania sklepami muszą uwzględniać szybko zmieniające się potrzeby współczesnych klientów, umożliwiając szybkie uzyskiwanie wiarygodnych, rzetelnych i szczegółowych informacji o klientach. W tym celu niezbędne są następujące elementy:
- Kasy pozwalające szybko przyjmować płatności
- Kioski umożliwiające klientom zapoznawanie się z informacjami o produktach i usługach oferowanych przez sklepy
- Przenośne terminale POS, dzięki którym sprzedawcy mogą oferować klientom dodatkowe produkty, umieszczane na sali lub w przymierzalniach
Systemy zarządzania punktami sprzedaży muszą być elastyczne, aby zapewnić właściwą obsługę poszczególnych klientów. Podstawą działania takich systemów muszą być informacje o klientach udostępniane w czasie rzeczywistym, pozwalające detalistom na tworzenie spersonalizowanych ofert produktów i usług dostosowanych do bieżących potrzeb poszczególnych odbiorców.
Oprócz zarządzania sklepami mogą Państwa zainteresować następujące zagadnienia:
Zachęcamy do zapoznania się z dodatkowymi informacjami na temat oferowanego przez SAP oprogramowania do zarządzania małymi i średnimi przedsiębiorstwami. Oprogramowanie do zarządzania sklepami jest dostępne w ramach aplikacji SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM).