Classen-Pol wdraża najnowszą wersję SAP CRM
SAP CRM 7.0 z interfejsem tak łatwym w obsłudze jak popularne wyszukiwarki internetowe wesprze codzienną pracę handlowców firmy
Warszawa - 25 maja 2009 - Firma SAP Polska poinformowała dziś o rozpoczęciu projektu wdrożenia rozwiązania SAP CRM 7.0 w firmie Classen-Pol.
Classen-Pol to jeden z liderów polskiego i europejskiego rynku wyrobów drewnianych, który zaopatruje klientów z całej Europy w panele podłogowe, skrzydła drzwiowe i listwy, a także inne wyroby z drewna.
Swój dynamiczny rozwój na przestrzeni ostatnich lat firma zawdzięcza właściwym decyzjom, dynamicznemu zespołowi, a także przemyślanym inwestycjom, w tym inwestycjom w systemy informatyczne. Classen-Pol jest już użytkownikiem systemu SAP ERP w zakresie finansów, kontrolingu, sprzedaży i dystrybucji a także planowania produkcji.
Najistotniejszym elementem projektu wdrożenia rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami będzie uruchomienie modułu wspierającego funkcjonowanie sieci sprzedaży detalicznej Classen – Pol, w szczególności codziennej pracy przedstawicieli handlowych. SAP CRM dostarczy kluczowe i aktualne dane o klientach oraz usprawni organizację i monitoring sił sprzedażowych firmy. Poprawa przepływu informacji od handlowców do centrali na temat bieżącej sytuacji na rynku oraz poszczególnych klientów pozwoli na szybkie reagowanie na zagrożenia i szanse płynące z rynku.
Wdrożenie funkcjonalności wsparcia marketingu, pozwalającej na segmentację klientów według aktualnych parametrów pochodzących z ERP, CRM i hurtowni danych pozwoli na precyzyjne i efektywne kosztowo kierowanie działań promocyjnych i handlowych wyłącznie do świadomie dobranej grupy odbiorców.
O wyborze SAP CRM zadecydowała między innymi możliwość łatwej integracji z istniejącymi już w firmie systemami, a także pełna integracja systemu SAP CRM z aplikacją Microsoft Outlook. „Do SAP CRM ostatecznie przekonał nas łatwy w obsłudze, intuicyjny interfejs, z którym nasi handlowcy szybko się zapoznają. Nie chcemy tracić czasu na długotrwałe szkolenia dla użytkowników i ryzykować, że z nowego rozwiązania nie wszyscy będą chcieli korzystać.” powiedział Waldemar Kusal, Szef Działu IT w firmie Classen-Pol.
Projekt wdrożenia SAP CRM 7.0 w Classen-Pol zrealizuje firma konsultingowa ABILE w ścisłej współpracy z kluczowymi osobami po stronie Klienta.
Informacje dla prasy:
Ewa Kwiecień
PR Manager
Central Europe Market Unit
SAP Polska Sp. z o.o.
T +48.22.541.67.34
F +48.22.541.66.07
M +48.604.416.989
ewa.kwiecien@sap.com
www.sap.pl
O SAP
SAP jest największym na świecie dostawcą aplikacji biznesowych, oferującym systemy i usługi, które pomagają usprawniać działanie firmom wszystkich wielkości, działającym w ponad 25 branżach. Firma współpracująca z ponad 86 000 klientów w przeszło 120 krajach, notowana jest na kilku giełdach, w tym frankfurckiej i nowojorskiej, pod symbolem SAP. Więcej informacji na temat SAP dostępnych jest na stronie www.sap.com.
(*) Według definicji SAP oprogramowanie biznesowe zawiera rozwiązanie do planowania zasobów organizacji oraz rozwiązania pokrewne, takie jak: zarządzanie łańcuchem dostaw, zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie cyklem życia produktu oraz zarządzanie relacjami z dostawcami.
Copyright © 2009 by SAP AG.
All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries.
Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects S.A. in the United States and in other countries. Business Objects is an SAP company.
All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary.
These materials are subject to change without notice. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies ("SAP Group") for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.