SAP Productivity Pak by RWD e SAP Productivity Composer by RWD sono due strumenti utili per aiutare le organizzazioni a massimizzare l’efficienza degli utenti SAP in azienda ed ottenere un valore aggiunto dal proprio sistema. Questi strumenti consentono di creare documentazione e simulazioni interattive in modo rapido ed estremamente semplice e di renderle sempre disponibili agli utenti, in modalità multi-lingua.

SAP Productivity Pak e SAP Productivity Composer permettono di raggiungere i seguenti obiettivi:

• Riduzione del total cost of ownership - Attraverso un più rapido trasferimento di conoscenze si ottiene un notevole risparmiare di costi e tempo.
• Accesso rapido all’help online sensibile al contesto - Grazie all’help sensibile al contesto disponibile direttamente dalle transazioni SAP, gli utenti riescono a risolvere le problematiche più velocemente e a lavorare in modo più efficiente.
• Attività di help desk più efficienti - SAP Productivity Pak e SAP Productivity Composer aiutano a ridurre considerevolmente le chiamate all’help desk di primo livello, permettendo così di abbassare i costi relativi all’help desk.
• Riduzione della necessità di fare formazione in aula - I materiali di supporto realizzati ad hoc e un ambiente di apprendimento interattivo riducono la necessità di fare corsi in aula, eliminando i tempi e i costi di trasferta.
• Materiali di formazione facilmente aggiornabili - Gli autori dei contenuti possono facilmente modificare ed aggiornare i materiali formativi in qualsiasi momento, ad esempio integrando i feedback ricevuti dagli utenti.

SAP Productivity Composer by RWD

SAP Productivity Composer (o RWD Perform Express) permette di fornire un supporto immediato agli utenti, creando automaticamente documentazione predisposta in modo professionale e simulazioni interattive che riproducono fedelmente l’ambiente SAP del cliente.

Grazie alla strutturazione automatica della documentazione e alla funzionalità di help online sensibile al contesto, SAP Productivity Composer garantisce agli utenti finali una rapida consultazione della documentazione ed un supporto costante durante le attività quotidiane.

SAP Productivity Pak by RWD

SAP Productivity Pak(o RWD uPerform), in aggiunta alle funzionalità di SAP Productivity Composer, offre un unico punto di accesso che permette la collaborazione e la comunicazione tra gli utenti, e rappresenta in questo modo un ambiente di apprendimento altamente interattivo.

SAP Productivity Pak può essere quindi utilizzato come punto di condivisione tra utenti finali, autori dei contenuti e amministratori della formazione. Gli utenti hanno accesso immediato alla documentazione e sono direttamente in contatto con i responsabili dei contenuti, e possono quindi rivolgere loro domande o inviare feedback. Questa soluzione offre anche la possibilità di gestire le autorizzazioni di accesso alla documentazione

Con SAP Productivity Pak e SAP Productivity Composer è molto più semplice acquisire rapidamente competenze sulle funzionalità esistenti e sulle nuove funzionalità della soluzione SAP, consultare documentazione di corsi precedenti o aggiornare documentazione esistente.