ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ SAP Hellas

Προφίλ

Η d.d. Synergy Hellas Α.Ε.(www.ddsynergy.gr) ιδρύθηκε το 1999 και δραστηριοποιείται στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής με κεντρικό άξονα το λογισμικό SAP. Από το έτος ίδρυσής της μέχρι σήμερα, η d.d. Synergy Hellas παρουσίασε ραγδαία ανάπτυξη ως προς τον αριθμό προσωπικού, τα οικονομικά μεγέθη αλλά και το πελατολόγιο. Από τον Ιανουάριο του 2001, στο μετοχικό κεφάλαιο της d.d. Synergy Hellas συμμετέχει ο Όμιλος Ideal (www.ideal.gr), εταιρία επιχειρηματικών συμμετοχών που ιδρύθηκε το 1936 και είναι εισηγμένη στη χρηματιστηριακή αγορά της Αθήνας. Τον Ιανουάριο 2001 ιδρύθηκε η d.d. Synergy Cyprus (www.ddsynergy.com.cy), θυγατρική της d.d. Synergy Hellas, με έδρα τη Λευκωσία.
Δραστηριότητες
Η κύρια δραστηριότητα της d.d. Synergy Hellas αφορά στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής. Αυτές αποτελούν συνδυασμό υλικών συστημάτων (hardware), λογισμικών προϊόντων (software), υπηρεσιών παραμετροποίησης, ανάπτυξης εφαρμογών, υποστήριξης και εκπαίδευσης.
Λογισμικό SAP
Ο βασικός κορμός των δραστηριοτήτων της d.d. Synergy Hellas, είναι το λογισμικό SAP. Η εταιρία αποτελεί Πιστοποιημένο Συνεργάτη Υλοποίησης έργων SAP (Services Partner) καθώς και Συνεργάτη Μεταπώλησης του λογισμικού (Business Partner).
Στα πλαίσια των υπηρεσιών για το λογισμικό SAP παρέχονται:

• Λύσεις για κάθετες αγορές - mySAP All-in-One
• Υπηρεσίες υποστήριξης πελατών σε παραγωγική λειτουργία
  • τεκμηρίωση,
  • αναδιάρθρωση,
  • νέες λύσεις και εφαρμογές
• Εκπαίδευση κύριων και τελικών χρηστών
• Αναβάθμιση εκδόσεων (upgrades) του λογισμικού
• Αποθήκευση εγγραφών (Archiving)
• Λύσεις για μικρομεσαίες επιχειρήσεις – SAP ERP All-in-One
• Help desk μέσω Internet

• Υπηρεσίες διαχείρισης έργου (project management)
  • Καθορισμός και έλεγχος τήρησης του χρονοδιαγράμματος
  • Προσδιορισμός μεθοδολογίας υλοποίησης
  • Ποιοτικός έλεγχος υλοποίησης
• Υπηρεσίες υλοποίησης
  • Καταγραφή και ανάλυση των απαιτήσεων
  • Σχεδιασμός και προσδιορισμός των εφαρμογών
• Υπηρεσίες εκπαίδευσης
  • Γενικά σεμινάρια
  • Εξειδικευμένα σεμινάρια βάσει των αναγκών του πελάτη
  • Εκπαίδευση στις εγκαταστάσεις του πελάτη
• Υπηρεσίες συντήρησης & ανάπτυξης νέων εφαρμογών
  • Προ-αγορά ημερών
  • Ad Hoc κλήση
  • Help Desk μέσω Internet

• Αναδιοργάνωση (Re - engineering)
• Διαχείριση μετάβασης & αλλαγών (Change management)
• Σύνταξη μελετών σκοπιμότητας (Feasibility study)