SAP Customer Relationship Management (CRM)

Wichtige CRM-Funktionen schnell und kostengünstig erhalten – für mehr Kundenzufriedenheit

Sie möchten Interesse wecken, Kunden gewinnen und Kunden binden – mit möglichst wenig Aufwand. Unsere Rapid Deployment Solutions für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) bringen Ihnen schon nach wenigen Wochen spürbare Effizienz- und Qualitätsvorteile.

  • Sie verbessern die Produktivität im Vertrieb mit einer einzigen CRM-Lösung für alle Vertriebsaufgaben.
  • Sie senken die Kosten durch die schnelle Lösung von Kundenproblemen.
  • Sie richten Kampagnen genauer auf die Zielgruppen aus, um qualifiziertere Leads zu gewinnen.

Die Vorteile einer CRM-Lösung

Kunde hat SAP CRM implementiert, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

Im Fokus

Vertriebsteam diskutiert über Software für Customer Relationship Management

Schnelle Ergebnisse

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Verkauf mit der Rapid Deployment Solution SAP CRM für den Vertrieb effizienter und erfolgreicher gestalten können. Sie arbeiten mit stets aktuellen Verkaufsprognosen, können einen Verkaufsplan erstellen und Ihre Vertriebsaktivitäten in Echtzeit verwalten.

SAP CRM für den Vertrieb
Demo (5 min)

Kollegen arbeiten mit Customer-Relationship-Management-Software besser zusammen.

Von der Zielgruppenbestimmung bis zur Nachverfolgung

Erleben Sie, wie Sie mit der Rapid Deployment Solution SAP CRM für das Marketing stets die richtigen Zielgruppen definieren, Kampagnen effizient umsetzen, den Kampagnenerfolg verfolgen und qualifizierte Leads für den Vertrieb gewinnen.

SAP CRM für das Marketing
Demo (7 min)

Servicemitarbeiter, der über CRM-Software auf Kundeninformationen zugreift.

Den Kundendienst verbessern

Entdecken Sie, wie Ihre Mitarbeiter im Kundenservice in derselben Zeit mehr leisten können – und die Kunden besser betreuen als je zuvor.

SAP CRM für den Service
Demo (6 min)

Wir sind für Sie da.

Entdecken Sie unsere Rapid Deployment Solutions.

Weitere Informationen

Kundenmanagement

Geben Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern die richtigen Daten an die Hand – zentral geführte Informationen über Ansprechpartner in Sekundenschnelle. In unserem kurzen Video erfahren Sie mehr.

Demo ansehen (1 min)

Aktivitätenmanagement

Erfahren Sie, wie Sie kundenbezogene Daten auf verschiedenen Systemen, z. B. auch auf mobilen Endgeräten, erfassen, zentral speichern, zu Berichten zusammenfassen und synchron halten können.

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Kampagnenmanagement

Planen und entwickeln Sie Kampagnen, die auf mehrere Kanäle ausgerichtet sind. Und nutzen Sie für die Umsetzung effektive Prozesse für das Kampagnenmanagement.

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Lead Management

Wie verbessern Sie Ihre Conversion Rate? Die Antwort: Sie verwalten Ihre Leads zentral anhand eines Lebenszyklusmodells.

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Opportunity-Pipeline

Erleben Sie, wie Sie schneller zu Vertriebsabschlüssen gelangen: Sie verwalten Ihre Geschäftschancen zentral, analysieren sie, erstellen genaue Prognosen und handeln gemeinsam als Team.

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Interaction Center (IC)

Erfahren Sie, wie Sie Aufgaben und Abläufe im Inbound-Contact Center straffen, den Mitarbeitern die Möglichkeit geben. Anfragen direkt zu bearbeiten, die Interaktion mit den Kunden genau dokumentieren und offene Anfragen schneller abschließen können.

Demo ansehen (2 min)

Interaktives Reporting

Lernen Sie ein vereinfachtes Reporting-Framework kennen – und sehen Sie selbst, wie viel Transparenz Sie gewinnen können.

Demo ansehen (1 min)