Milch, die mit Melamin verunreinigt ist. Salmonellenverseuchte Erdnussbutter. Arzneimittel, die nach unverhergesehenen Nebenwirkungen zurückgerufen werden müssen. Produktfälschungen, die plötzlich in der Lieferkette auftauchen.

Unternehmen stehen heutzutage unter einem extremen Druck, die Sicherheit und Unversehrtheit ihrer Produkte zu gewährleisten, immer strengere Richtlinien einzuhalten – und im Fall unvorhergesehener Ereignisse – umgehend zu reagieren. Mit einer lückenlosen Rückverfolgbarkeit von Produkten und aller ihrer Bestandteile signalisieren Unternehmen Bereitschaft, als verantwortungsvolle Wirtschaftspartner zu agieren und die Prinzipien von Produktsicherheit und Nachhaltigkeit zu unterstützen. Produzenten können bei außergewöhnlichen Zwischenfällen schnell reagieren und Kunden und die Umwelt wirkungsvoll schützen. So beweisen sie echtes Engagement und Interesse daran, diese Welt sicherer zu machen und für zukünftige Generationen zu erhalten.

Mit SAP-Software und -Services können Sie Produkte vollständig zurückverfolgen – von der Produktion bis hin zum Vertrieb. So stellen Sie sicher, dass nur einwandfreie Produkte in die Hände von Kunden gelangen können.

Immer kritischere Marktanforderungen verlangen nach mehr Transparenz und Rückverfolgbarkeit im gesamten Logistiknetzwerk. In besonderen Situationen ist schnelles Handeln gefragt. Relevant werden diese Fähigkeiten beispielsweise bei

• Prüfung einer gesetzeskonformen Herkunft und Richtlinieneinhaltung im gesamten Logistiknetzwerk – vom Fertigungsstandort bis zur Ankunft beim Endverbraucher.
• Erkennung von Unregelmäßigkeiten und Fälschungen sowie deren Vermeidung im Vorfeld
• Maßnahmen bei Produktsicherheitsbedenken und Richtlinienverstößen sowie bei der effizienten Organisation von Rückrufaktionen und Rücknahmelogistik. Dies gilt auch für die Rückverfolgung produktrelevanter Komponenten, Prozesse, Ressourcen, Rohmateriallieferanten und Fertigungsanlagen.
• Zustandsverfolgung von Produkten in Bezug auf Temperatur, Druck und Feuchtigkeit, um so eine richtlinienkonforme Lagerung und einen korrekten Vertrieb zu gewährleisten.

SAP-Software und -Services sorgen für eine vollständige Rückverfolgbarkeit im Logistiknetzwerk

Die lückenlose Rückverfolgung ist für den Schutz Ihrer Marke und für den Erhalt guter Kundenbeziehungen enorm wichtig. SAP-Software und -Services schaffen im gesamten Logistiknetzwerk die Voraussetzungen dafür:

• Produktgenealogie – Erhalten Sie die Verknüpfungspunkte zwischen Endprodukt und der für dessen Herstellung benötigten Rohmaterialen, Komponenten, geleisteten Arbeitsstunden, Prozesse, Maschinen und der benötigten Gesamtzeit. So sind Sie in der Lage, Produkte auch auf Grundlage ihrer Herstellungsbestandteile zurückzuverfolgen.
• Rückverfolgung und Sicherung der Unversehrtheit – Sichern Sie die Versorgungskette mithilfe von Authentizität,Transparenz und Zustandsüberwachung. Sie gewährleisten so, dass nur ein echtes Produkt in einwandfreiem Zustand zum gewünschten Endkunden gelangt.
• Auswirkungsanalyse und Reaktionsplanung – Optimieren Sie die Wahl einer geeigneten Strategie bei Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Mängeln. So schützen Sie Ihre Marke, Ihre Kunden und die gesamte Öffentlichkeit.
• Rückrufmanagement – Sorgen Sie bei Rückrufen für eine effiziente Rücknahmelogistik, und managen Sie proaktiv alle Aspekte Ihrer Firmenreaktion.

Sie werden feststellen, dass Ihr Unternehmen mit diesen Maßnahmen einen deutlichen Wettbewerbsvorteil erlangt. Sie können bei unvorhergesehenen Zwischenfällen Risiken, Auswirkungen und Zeit bis zur Problembehebung minimieren. Durch Authentizität und Echtheitssicherung werten Sie Ihre Produkte auf. Und, was noch wichtiger ist: Die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöht sich beträchtlich.