Die SAP Business Suite unterstützt durchgehende Geschäftsprozesse in den im Folgenden aufgeführten Bereichen. Um sich einen Wettbewerbsvorteil in Ihrer Branche zu verschaffen, können Sie jeden dieser Geschäftsprozesse an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.

• Finanzwesen: Erreichen Sie durch eine effiziente und rechtskonforme Finanzbuchhaltung und Rechnungslegung, straffe Abläufe und eine optimierte Verwaltung der Forderungen und Verbindlichkeiten eine maximale Effizienz im Finanzbereich. Erzielen Sie zusätzliche Vorteile durch die Integration und Unterstützung von Funktionen für das Treasury Management und Cash Management.
• Fertigung: Koordinieren Sie globale Fertigung mit lokaler Planung und Durchführung. Durch die Einbindung verschiedenster Fertigungssysteme lässt sich eine kontextsensitive, unternehmensweite Transparenz zur Optimierung verteilter Produktionsanlagen, Integration ausgelagerter Abläufe und Unterstützung einer schlanken Fertigung erreichen.
• Beschaffung: Generieren Sie nachhaltige Einsparungen durch die Optimierung und Zentralisierung der Beschaffungsprozesse. Minimieren Sie Risiken, indem Sie eine strikte Vertragseinhaltung durchsetzen und höhere Einsparungen durch größere Transparenz der Lieferantenbeziehungen und leistung erzielen. Dank optimierter Prozesse und größerer Transparenz können Sie schneller von Ihren IT-Investitionen profitieren, die Amortisationszeit und -leistung optimieren und den Gewinn steigern.
• Produktentwicklung: Reagieren Sie in kürzester Zeit mit innovativen Produkten auf sich ändernde Kundenbedürfnisse. Fördern Sie die Entwicklung neuer Produkte, arbeiten Sie mit Partnern zusammen, um die Zeitspanne bis zur Gewinnerzielung zu verkürzen, und sorgen Sie dafür, dass Ihre Produkte sicher sind.
• Marketing: Behalten Sie den Überblick über alle Kundeninteraktionen. Nutzen Sie dieses Wissen, um effizient die richtigen Kunden anzusprechen und langfristige und gewinnbringende Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Vertrieb: Konzentrieren Sie sich auf Ressourcen, um Vertriebsstrategien einzuführen, die das Wachstum und die Rentabilität steigern. Nutzen Sie relevante Informationen, um das Hauptaugenmerk bei Ihren Vertriebsbemühungen auf die profitabelsten Kunden-Opportunities zu legen. Erhöhen Sie die Effizienz der Vertriebsteams, beschleunigen Sie die Verkaufszyklen und steigern Sie den Gewinn durch eine bessere Preisgestaltung, genaue Bedarfsplanung sowie präzise Umsatzprognosen.
• Service: Bieten Sie einen ausgezeichneten Kundenservice bei gleichzeitiger strikter Kontrolle der Kosten für die Servicebereitstellung. Durch die schnelle Lösung von Kundenproblemen können Sie zur Steigerung der Zufriedenheit und Treue der Kunden beitragen. Optimieren Sie die Ressourcennutzung für den Service, und steigern Sie die Serviceerlöse durch Cross- und Up-Selling an bestehende Kunden.
• Personalwesen: Verwalten Sie alle belegschaftsbezogenen Aspekte, und behalten Sie dabei die Kosten im Auge. Erkennen Sie zukünftige Führungskräfte, fördern Sie deren Entwicklung, und stellen Sie sicher, dass sie die in sie gesetzten Erwartungen erfüllen. Automatisieren Sie personalwirtschaftliche Prozesse, die Personalmanager für strategische Aufgaben freisetzen und so ihre Effizienz und Produktivität steigern.
• Logistikabwicklung: Erkennen Sie sich ändernde Liefer- und Bedarfssituationen in globalen Netzwerken, und reagieren Sie angemessen. Synchronisieren Sie die Lieferungen mit dem Bedarf, arbeiten Sie mit Partnern in einem globalen Fertigungsnetzwerk zusammen, und integrieren Sie Planung und Abwicklung.
• IT-Management: Erneuern und steigern Sie die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durch IT. Verringern Sie die Gesamtbetriebskosten der IT-Ressourcen, steigern Sie die Zufriedenheit der Benutzer mit der installierten Software, und reagieren Sie mithilfe von IT auf geänderte Geschäftsanforderungen.