Обращение к клиентам со своевременными и привлекательными предложениями является основой успешных стратегий выхода на рынок. Тем не менее сотрудники маркетинга и сбыта часто пренебрегают координацией усилий, что приводит к неэффективности маркетинговых кампаний, нерентабельности акций по продвижению продуктов и, что еще хуже, к недовольству клиентов.

Решения для максимального увеличения возврата от инвестиций в сбыт и маркетинг

Компания SAP помогает компаниям, работающим в сфере сбыта и маркетинга, оптимизировать инвестиции при выходе на рынок и обеспечить высокую потребительскую ценность с помощью скоординированных и интегрированных возможностей и служб, включающих в себя:

• Управление торговыми марками и продуктами – разработка стратегических целей и координация задач в области продаж, маркетинга, планирования клиентских заданий, управления финансами и функционирования логистической цепочки.
• Управление стимулированием сбыта – планирование взаимодополняющих акций по продвижению продукции и маркетинговых кампаний; достижение целей по развитию торговых марок, повышению прибыльности клиентов и увеличению объемов продаж; использование внутренних и внешних данных для измерения эффективности мер по стимулированию сбыта.
• Управление основными данными клиентови – построение партнерских отношений с клиентами за счет скоординированной и рассчитанной на клиентов деятельности в области маркетинга, сбыта, стимулирования продаж и функционирования логистической цепочки для максимального увеличения создаваемой ценности.

По данным последнего сравнительного отчета SAP, компании, использующие решения и услуги SAP для координации и интеграции мер по стимулированию сбыта и маркетинговых кампаний для оптимизации инвестиций в сбыт и маркетинг, получают следующие результаты:

• Увеличение роста продаж в периоды применения мер по стимулированию сбыта на 3-5%
• Сокращение случаев нехватки товаров на 10-40%
• Увеличение эффективности затрат на стимулирование сбыта в среднем на 10%
• Снижение числа невыполненных заявок клиентов на 40-70%

Сбытовые и маркетинговые организации используют решения SAP для обеспечения полной координации бизнес-процессов и оптимизации инвестиций в сбыт и маркетинг за счет получения следующих преимуществ:

• Согласование маркетинговых планов с планами по стимулированию сбыта и реализации продаж
• Повышение точности прогнозов и доступности продуктов за счет интеграции планирования спроса для непрерывного и скоординированного управления производством, запасами и логистикой
• Обеспечение точного бюджетирования и своевременной обработки платежей и претензий как для прямых, так и для косвенных каналов сбыта с помощью интеграции с финансовой системой в режиме реального времени
• Использование глубокого анализа для измерения ключевых показателей деятельности, в том числе известности торговой марки, прибыльности продуктов и клиентов, а также эффективности кампаний и мер по стимулированию сбыта

В дополнение к этим возможностям услуги SAP обеспечивают комплексные стратегии, разработку планов дальнейшего развития и определение ценности, позволяя проанализировать текущие возможности, создать стратегические планы действий для достижения конкретных целей и спроектировать возврат от инвестиций в предлагаемое решение по сбыту и маркетингу. Все приложения и корпоративные службы SAP работают на базе платформы SAP NetWeaver, что дает ИТ-подразделениям возможность гибко поддерживать процессы сбыта и маркетинга с помощью интеграции бизнес-процессов и консолидации данных из систем SAP, а также внутренних и внешних источников. Только компания SAP предлагает такое сочетание возможностей и услуг, которое позволяет торговым и маркетинговым организациям координировать свои инвестиции в выход на рынок, обеспечивать эффективность кампаний и мер по стимулированию сбыта и в конечном итоге достигать высокой потребительской ценности.

Дополнительная информация

• Подключайтесь: посетите веб-сайт Inside Access.
• Узнайте больше о решениях и услугах партнеров компании SAP.