От кадровых служб сегодня требуется выполнения больших объемов работ с меньшими затратами. Для решения этой задачи дальновидные руководители стремятся принципиально изменить подход к этой деятельности. Они внедряют прогрессивные методы, включая самообслуживание, центры компетенции и аутсорсинг бизнес-процессов для повышения эффективности, снижения расходов и роста качества обслуживания в целом. Эти преобразования позволяют им тратить меньше времени на рутинные операции и больше внимания уделять тем видам деятельности и программам, которые оказывают существенное влияние на развитие бизнеса.

С точки зрения достижения эффективности в управлении персоналом решения компании SAP и наших партнеров сочетают глубокое понимание развития и внедрения всеобъемлющих бизнес-моделей с использованием передовых отраслевых методов в предоставлении услуг по управлению персоналом.

Воспользовавшись решениями и услугами SAP, вы сможете:

• Организовать самостоятельный доступ сотрудников к стандартным процессам посредством интерактивных терминалов, ноутбуков, телефонии или мобильных устройств, чтобы сотрудники могли решать рутинные вопросы без помощи сотрудников кадровой службы.
• Поддерживать модель общих служб для централизованного контроля, что повышает качество и согласованность при одновременном снижении расходов.
• Поддерживать связь со всеми сотрудниками при помощи централизованной службы поддержки наиболее экономичным способом.

САМООБСЛУЖИВАНИЕ – ЭТО ПЕРВЫЙ ШАГ

Первым шагом в повышении эффективности деятельности по управлению персоналом является автоматизация стандартных процессов и предоставление самостоятельного доступа сотрудникам посредством порталов или известных, удобных для пользователей. приложений (таких как Microsoft Office) через Duet и SAP Interactive Forms by Adobe. Эти инструменты подключены к решению по управлению человеческим капиталом SAP, что позволяет сотрудникам и руководителям выполнять требуемые действия, получать прямой доступ к своим личным данным и вести их, во многих случаях даже без дополнительного обучения работе с новой для них системой.

Использование стратегии центров компетенции

Изначально рассматриваемое в качестве возможности для простого снижения расходов, централизованное и стандартизированное предоставление услуг теперь позволяет повысить качество и ускорить внедрение сервисов по управлению персоналом. Централизация экспертизы позволяет компании обеспечить качественное обучение специалистов по работе с персоналом и организовать обмен опытом, что позволяет предоставлять более точные и полные ответы на вопросы сотрудников, которые не могут быть получены с помощью сервисов самообслуживания.

Аутсорсинг бизнес-процессов – наиболее удачный вариант

Другим вариантом для компаний, которые хотят сосредоточиться на выполнения своих стратегических задач, является передача операционной деятельности по управлению персоналом сторонним организациям. Аутсорсинг бизнес-процессов позволит Вам воспользоваться услугами специализированных компаний, которые обладают большим опытом работы в конкретной области, и сосредоточиться на стратегически важных задачах. Компания SAP предоставляет действенные решения и услуги различным поставщикам аутсорсинга бизнес-процессов, которые предлагают лучшие в отрасли услуги, соответствующие Вашим уникальным потребностям. В конечном счете компания SAP гарантирует, что отобранные поставщики аутсорсинга бизнес-процессов обладают решениями, методикой и поддержкой, необходимыми для создания устойчивой ценности бизнеса для своих клиентов.

Дополнительная информация

Подключайтесь: посетите дискуссионный форум решения SAP ERP Human Capital Management на веб-сайте Inside Access..

Узнайте больше о решениях и услугах компании SAP и наших партнеров.