Услуги, оказываемые компанией SAP – это многолетний опыт, собственные методологии и лучшая практика внедрения. Мы соответствуем всем потребностям ИТ вашей компании.

• Управление программами и проектами. В эту категорию услуг входит управление программами, руководство проектом, и управление изменениями. С помощью услуги управления программами и проектами Вы сможете отслеживать движение к целям программы, распознавать возможные проблемы и повышать эффективность сложных программ. Руководство проектом гарантирует Вам успех на каждой стадии внедрения проекта: от начального планирования, организации, укомплектования персоналом, управления и контроллинга до непрерывного усовершенствования продуктивной системы. Мы имеем целостное представление об изменениях, возникающих в бизнес-процессах, системах, и организационной структуре и квалифицированно управляем ими.
• Проектирование бизнес-процессов. С нашим проектированием бизнес-процессов Вы сможете выровнять бизнес-стратегию Вашей компании. Таким образом, повысится операционная эффективность и улучшаются устоявшиеся бизнес-процессы. Этот вид услуг сосредоточен на архитектуре бизнес-процессов и связанных с ними систем и организационных структур. Грамотно спроектированные бизнес-процессы принесут качественные изменения Вашему бизнесу, обеспечат прозрачность процессов в компании, выявят слабые стороны и вычислят потенциал оптимизации через анализ стоимости процесса и определение процессов для оптимизации. Ключевые действия наших консультантов на этой стадии: анализ процесса, перепроектирование, усовершенствование, внедрение моделей лучшей практики бизнеса и контроля качества.
• Внедрение решения. На стадии внедрения решения мы обеспечиваем выполнение и выпуск новых приложений, используя эффективные инструменты, методологии, модели процессов и самые лучшие разработки. Это помогает нам лучшим образом использовать приложения, чтобы соответствовать требованиям Вашей компании. Ключевыми в этой категории являются следующие процедуры: концептуальное проектирование требований к бизнес-процессам, настройка приложений, решение концептуальных и технических проблем, проведение цикла тестирования, тестирование загрузки и устойчивости решения. Затем – обучение, передача документации настроек программного обеспечения, оценка соответствия решений требованиям Вашего бизнеса.
• Оптимизация решения и апгрейд помогут Вам определить соответствие возможностей в новых версиях продуктов SAP Вашим функциональным требованиям и бизнес-целям. Услуги по выполнению апгрейда включают в себя технологию, бизнес-процессы, обучение, управление рисками и изменениями. Вы будете уверены, что ИТ-инфраструктура Вашей компании соответствует новым технологиям.
• Развитие и поддержка решений. Под этим видом услуг мы понимаем разработку приложений и интерфейсов специально для Вашего проекта, плюс дополнения к пакетированным приложениям или преднастроенным шаблонам. Мы можем обеспечить аутсорсинговую поддержку разрабатываемых Вами проектов. Служба поддержки работает ежедневно и доводит до совершенства работу системы. Наши сотрудники обслуживают программное обеспечение, тестируют решения в период установки пакетов обновлений и апгрейда.
• Хостинг и управление приложениями. Услуги хостинга и управления приложениями охватывают все стадии жизненного цикла решений, начиная от оценки внедрения, заканчивая хостингом приложений. SAP обеспечивает доступ к готовым решениям, которые могут варьироваться в зависимости от изменений по ходу проекта. Мы можем администрировать приложения и удаленно, вне зависимости от их локального или удаленного использования.