A implementação de determinados projetos implica em transformações organizacionais significativas. Para situações dessa natureza, a área de Educação da SAP dispõe do serviço Organizational Change Management (OCM) que planeja e monitora ações específicas para a prevenção e redução de impactos no cotidiano da empresa.

A equipe de gestão de mudanças da SAP será responsável pelas seguintes atividades:

• Elaboração de estratégia de comunicação efetiva e eficaz para informar e mobilizar as pessoas afetadas pelo projeto;
• Identificação, monitoramento e minimização de impactos na cultura da empresa, promovendo alinhamento organizacional;
• Garantia de apoio das lideranças da organização em relação aos objetivos do projeto, com a identificação de líderes e stakeholders e o desenvolvimento de trabalho específico com esse segmento;
• Gerenciamento da transferência de conhecimento para a organização, com estratégia de treinamento e apoio ao suporte pós-implementação;
• Gestão de riscos relacionados à transição e realização de pesquisas de prontidão para mudança;
• Desenvolvimento e acompanhamento da equipe de projeto, com apoio à gerência para atingir a melhor performance no decorrer dos trabalhos.

Para a SAP, gerenciar a mudança não é um evento único. É uma oportunidade para equipar a sua organização com o conhecimento, as ferramentas e o suporte necessários para ter sucesso ao longo de todo o período de evolução do seu negócio.