SOFTWARE DE GERENCIAMENTO dos pedidos do CLIENTE
O software da SAP permite a sua organização de vendas administrar o ciclo completo de gerenciamento dos pedidos do cliente e processar as atividades de pós-venda com o gerenciamento de vendas e as funcionalidades de serviço. O software SAP ERP está direcionado para um amplo leque de processos focados no cliente, da venda de produtos e serviços profissionais até o processamento de reposição de solicitações de garantia, ordens de serviço e devoluções.
Além de acelerar o processo do pedido ao pagamento e de melhorar o serviço ao cliente, você poderá aumentar as receitas e as margens de lucro, reduzir os custos operacionais das vendas, melhorar a produtividade e reduzir o custo total de propriedade (TCO).
O SAP ERP fornece os processos de gerenciamento dos pedidos do cliente mais completos e flexíveis para cumprir a ordem perfeita e satisfazer seus clientes. Você pode administrar todo o processo do pedido ao pagamento, incluindo solicitações, cotações, geração e processamento de pedidos, gestão de contratos, determinação de preço e faturamento. Para garantir um serviço ao cliente superior e consistente, você pode administrar de modo eficiente ordens de pequeno e grande volume, efetuar verificações de administração de crédito, verificar a disponibilidade de produtos e monitorar pedidos.
Automatize e otimize todo o processo de vendas. Com os processos de gerenciamento dos pedidos do cliente ponta-a-ponta, você poderá integrar as suas operações financeiras e da cadeia de suprimentos, da produção e distribuição até o serviço. O SAP ERP suporta vários cenários de gerenciamento dos pedidos do cliente, como produção sob encomenda, envio conforme pedido, produção por projeto, processamento de lotes, devoluções e consignações.
Além do software de gerenciamento dos pedidos do cliente, você poderá se interessar também por esses outros processos: